La charte qualité Tinergie

Au-delà du label national RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), indispensable pour la réalisation de vos travaux et l’obtention des aides financières, le service public local de la rénovation énergétique a souhaité mettre en place un réseau local d’artisans et d’entreprises engagés au service de la transition énergétique de l’habitat, de la qualité et de la performance des rénovations.

Dans le cadre de cette charte qualité, les professionnels signataires s’engagent à respecter un cahier des charges spécifique sur chaque lot de travaux, à participer à des ateliers techniques et à s’inscrire dans une démarche active de collaboration au sein réseau :

• Participation à un module d’entrée d’une demie journée obligatoire,
• Engagement généraux sur la qualité des devis, des prestations effectuées et sur la conformité de la facture,
• Participation à une réunion annuelle d’échange et de bilan,
• Ateliers spécifiques d’échange technique par corps de métier.

La présente charte s’applique sans préjudice des relations contractuelles liant les entreprises adhérentes et leurs clients. L’intervention et la responsabilité des collectivités porteuses du dispositif Tinergie ne peuvent ainsi être recherchées dans le cadre d’un litige né de l’exécution ou de l’inexécution des obligations contractuelles de l’une ou l’autre des parties.